Zgłoszenie serwisowe

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane przy wysyłaniu zgłoszenia.
UWAGA!!! Aby wysłać formularz należy podać kod z obrazka!!! W przypadku braku kodu lub podaniu kodu nieprawidłowego należy ponownie podać kod.
Inaczej zgłoszenie nie zostanie przyjęte!

*

Osoba zgłaszająca (kontaktowa)
Imię *
Nazwisko *
Firma *
Kod klienta (jeśli Pańwtwo posiadają)
E-mail *

Miejsce instalacji sprzętu
Miasto *
Ulica *
Kod pocztowy
Telefon kontaktowy w miejscu instalacji *

Dane użytkownika sprzętu
Takie same jak osoby zgłaszającej
Inne (poniżej)
Imię
Nazwisko
Firma
Kod klienta (jeśli Pańwtwo posiadają)
Telefon

Reklamacja
Typ reklamowanego sprzętu
Komputer, numer seryjny
Monitor, numer seryjny
Drukarka, numer seryjny
Inne (proszę wymienić), numer seryjny
Inne
Dokładny opis usterek
Rodzaj zgłoszenia Gwarancyjny
Pogwarancyjny

Data zakupu (instalacji) sprzętu z dokładnością do miesiąca
Data: dd-mm-rrrr - -

Termin naprawy
Data: dd-mm-rrrr - -
Godzina: 00:00 -
Telefon

UWAGA: termin i godzina zostaną potwierdzone z Państwem telefonicznie

  
INFORMACJE DODATKOWE

Dokument ten służy do zgłaszania reklamacji sprzętu objętego umową o serwisie w miejscu użytkowania sprzętu.
Wyjazdy do zgłoszeń nieuzasadnionych, zleconych pomyłkowo oraz nie odwołanych (np. z uwagi na ustąpienie usterki) będą odpłatne, obciążając zgłaszającego i wyceniane są zgodnie z cennikiem usług KEN.
Odwoływać zgłoszenia można: serwis@ken.pl lub telefonicznie pod numerem: 0801 61 66 79 (koszt połączenia 35 gr/min). Uznaniu reklamacji jako gwarancyjnej zadecyduje na miejscu realizacji zgłoszenia przedstawiciel Serwisu KEN po oględzinach sprzętu.
Wszelkie uwagi dotyczące wykonania zgłoszonej reklamacji należy kierować pisemnie na adres firmy
poprzez Formularz kontaktu lub faxem: 0801 61 66 79
Copyright © by KEN T.I. Wszystkie prawa zastrzeżone.