Czas podjęcia działań serwisowych

Przez pojęcie "Czas reakcji” rozumie się czas liczony od momentu odebrania zgłoszenia serwisowego do momentu rozpoczęcia naprawy przez serwisanta. W zależności od wrażliwości firmy na usterki komputerowe proponujemy Państwu trzy warianty czasu podjęcia działań serwisowych, który wpływa na cenę abonamentu. Czas podjęcia działań serwisowych:

• 48 godzin
• 24 godziny
• 4 godziny